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Livraison et garanties


Prise de commande
Votre commande est enregistrée dans nos services logistiques au maximum dans les 2 jours ouvrés suivants votre commande.
Les produits sélectionnés seront préparés pour départ dans notre entrepôt (situé en France métropolitaine) dans un délai maximum de 72 heures (sous réserve de la disponibilité des produits commandés). 
 
Livraison (hors abonnement)

Les produits commandés sont livrés chez vous entre 3 et 5 jours ouvrés après votre commande (délai moyen constaté pour la France métropolitaine ; pour les autres destinations, le délai indicatif est d’une dizaine de jours).
Il s’agit d’un délai moyen variant selon la destination et les produits commandés.
D’une manière générale pour la France métropolitaine, comptez :
-          pour des articles de presse (numéros anciens et hors-séries anciens) => Livraison à J+5
-          pour des articles autres que la presse => Livraison à J+3
Nous utilisons pour vous livrer les services de La Poste ou par transporteur.
 
Livraison des abonnements
La livraison des revues est variable selon le rythme de parution des revues. Par défaut, votre abonnement débute avec le numéro suivant à paraître.Si vous souhaitez modifier le numéro de départ de votre abonnement et le faire démarrer à compter d'un numéro déjà paru, la livraison ne pourra intervenir que dans des délais variant de une à quatre semaines.Si vous modifier cette même date pour une future parution, votre recevrez votre numéro au moment de se parution.
 

Livraison volumineuse et/ou différée
D’une manière générale, chaque commande passée sur www.laclasse.fr sera regroupée au sein d’un seul et même colis. Cependant, pour les colis trop volumineux ou en cas d’indisponibilité d’article(s), vous pouvez recevoir plusieurs colis et/ou plusieurs livraisons.

Garanties
D’une manière générale, les commandes passées sur www.laclasse.fr sont adressées par Colissimo Suivi (sans signature pour la France métropolitaine hors cas particuliers ; contre signature pour toutes les autres destinations).
Les garanties proposées correspondent à celles fournies par La Poste au moment de l’utilisation du service.
L’utilisation de ce type de prestation permet en outre de bénéficier des services comme le suivi http://www.coliposte.net/
N.B. : A titre exceptionnel, nous pouvons être amenés à utiliser le tarif Lettres de La Poste pour les expéditions dès lors que le volume et/ou la valeur de la commande le nécessite.
  




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